Качество обслуживания клиентов

Качество обслуживания — это уровень сервиса предоставляемого нашим КЛИЕНТАМ.

Пожалуйста, позвоните нам +7 (903) 332-40-11

и сообщите о фактах некачественного обслуживания или необходимых улучшениях в нашей работе.

Эта информация будет обязательно доставлена собственникам компании и будут приняты меры.

Показатель УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ КЛИЕНТОВ прямо влияет на результаты работы нашей команды. От этого зависят условия оплаты ТОП-менеджмента компании.

Мы сумели оцифровать этот показатель. После отгрузки каждой партии, специальный независимый эксперт проводит опрос непосредственных потребителей нашей продукции — менеджеров закупки, главных инженеров, ремонтников и т.д.

Если наш эксперт не дозвонился, просим наших клиентов перейти по ссылке и заполнить анкету. Опрос займет всего пару минут, но для нас это точки роста и значительные шаги в сторону улучшения наших товаров и сопутствующего обслуживания.